Der ein oder andere hat sich vielleicht schon die Frage gestellt, welcher Telefonanbieter einen Telefonanschluss versorgt. Beim eigenen Anschluss ist dies sicherlich noch einfach zu klären, denn der primäre Anbieter schickt einem schließlich die Rechnung und dort sind die Anschlussgebühren für den Anschluss aufgeführt. Das macht die Situation recht klar. Doch was ist, wenn man z.B. einen Anbieter wechselt und man noch nicht sicher ist, ob zum besagten Umschalt-Termin der Anschluss auch tatsächlich zum neuen Anbieter gewechselt ist?

Hier gibt es eine recht einfache Lösung, die in aller Regel von den Netzanbietern durchgängig unterstützt wird:

Die Netzprovider bieten zwei kostenlose Service-Nummern, mit denen man jeweils die Zuständigkeit für Ortsgespräche und für Ferngespräche abklären kann. Es handelt sich hierbei um die folgenden Rufnummern:

1. 0310 – hier bekommt man angesagt, wer der primäre Netzanbieter für Ortsgespräche ist
2. 0311 – diese Rufnummer liefert entsprechend den Ferngesprächs-Anbieter

In den meisten Fällen sollte sich auf diesem Wege eigenständig klären lassen, an welchen Anbieter das Geld fließt, wenn ohne eine Call-By-Call-Vorwahl eine Verbindung gewählt wird.

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